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Adhérent(s)

Un métier, le conseil stratégique

  • Maîtriser son image

Toute entreprise ou institution, française ou internationale, doit maîtriser son image pour asseoir sa crédibilité grâce à une communication cohérente qui véhicule ses valeurs, ses ambitions et ses projets.

  • Saisir les enjeux

Les équipes d’Image Sept s’attachent à comprendre les enjeux économiques et financiers, mais aussi l’environnement politique et médiatique de ses clients, pour définir avec eux les objectifs et les relais d’opinion prioritaires pour leur communication.

  • L’expertise Image Sept

Image Sept élabore une stratégie ciblée et adaptée à tous les publics et interlocuteurs des entreprises et institutions. De la communication corporate à la gestion de crise, l’agence couvre l’ensemble des métiers de la communication.

  • Communication de crise

La maîtrise des enjeux

La communication de crise est, de fait, une communication sensible qui constitue un défi majeur pour une entreprise et ses dirigeants. L’entreprise doit faire face à des situations exceptionnelles qui nécessitent de mettre en place une communication appropriée pour les différents publics concernés.

L’anticipation des risques

Image Sept a mis en place les outils et les procédures indispensables pour anticiper et faire face à toutes les situations critiques auxquelles une entreprise est exposée.

Pour ses clients réguliers ou ponctuels, Image Sept intervient pour tous les types de crise auxquels les dirigeants peuvent se trouver brutalement confrontés : économique, environnementale, judiciaire, sociale ou risques psychosociaux.

Image Sept assure à ses clients la réactivité et l’expertise de consultants dédiés sur la totalité de la crise.

Elle mobilise rapidement une équipe de crise, propose une stratégie, élabore les éléments de langage et met en place les procédures de communication.

Elle assure également les media trainings et l’accompagnement des dirigeants, des équipes et des porte-parole et la gestion opérationnelle de la presse.

 

  • Communication corporate

Définir une stratégie de communication

La gestion de l’image d’une entreprise, d’une institution ou d’un État nécessite de concevoir et de mettre en oeuvre une véritable stratégie de communication. La qualité des informations transmises aux médias est un atout déterminant. Ils constituent des vecteurs d’information privilégiés pour les entreprises, les institutions et les États.

La connaissance des médias

Il est indispensable de créer avec les médias des relations de confiance et de les inscrire dans la durée.

Les équipes d’Image Sept possèdent une grande connaissance des médias français et internationaux ainsi que des relais d’opinion.

L’expertise Image Sept

Image Sept intervient dans toute la chaîne de communication, de la conception de la stratégie – définition des objectifs, bilan d’image, analyse des problématiques – à sa mise en œuvre (plan média, mise en contact avec les journalistes ou les blogueurs, élaboration des outils de communication, fichiers, organisation des conférences de presse, tournages, interviews, rédaction des communiqués et dossiers de presse).

 

  • Communication financière

Générer la confiance des marchés

L’image et la crédibilité d’une entreprise et de ses dirigeants sur les marchés financiers sont primordiales pour attirer les investisseurs et donner ainsi à l’entreprise les moyens de se développer. L’enjeu est de générer la confiance, en communiquant en toute transparence et de manière pertinente sur la stratégie, les résultats, la solidité financière et les perspectives.

Audits d’image et recommandations

Image Sept accompagne l’entreprise dans l’analyse de la perception que les marchés financiers peuvent avoir d’elle (synthèses de notes d’analystes, études de perception, benchmarking) ainsi que dans la définition du contenu et de la structure de sa communication financière.

L’expertise Image Sept

De la gestion de la communauté financière (analystes, gérants, investisseurs institutionnels, agences de notation financière et extra financière, actionnaires individuels…) lors des événements récurrents (CA, résultats, Assemblée Générale…) à l’accompagnement lors des opérations exceptionnelles (fusion, acquisition, IPO, introduction en bourse, grandes batailles boursières), Image Sept accompagne ses clients sur l’ensemble des problématiques de communication financière et rédige les documents de communication adaptés.

 

  • Communication sociale / RH

Un enjeu décisif pour le management

L’image de marque « employeur » et l’image sociale représentent des composantes essentielles de la perception globale de l’entreprise et de son attractivité.

L’anticipation, une exigence

Image Sept aide l’entreprise à anticiper ses risques sociaux et à les gérer. Elle est en mesure de mobiliser rapidement les ressources et les expertises nécessaires pour contenir l’émergence d’une crise sociale ou en atténuer les effets, notamment lorsque se constituent les projets de réorganisation.

L’expertise Image Sept

Image Sept contribue à bâtir la stratégie de communication de l’entreprise et à valoriser ses bonnes pratiques. Image Sept conseille les équipes dirigeantes pour identifier, en liaison avec les équipes RH, les pratiques innovantes en matière de recrutement, de management, de promotion de la diversité et, plus globalement, de responsabilité sociale, sociétale et environnementale.

 

  • Gestion d’image digitale

Maitriser son image sur Internet

La réputation sur Internet est désormais un élément essentiel dans la gestion de l’image d’une entreprise. Internet est devenu la première source d’information pour le grand public et les médias. L’entreprise se doit donc d’identifier les contenus les plus à même d’influencer ses publics.

Bâtir une stratégie de présence en ligne

Face au temps réel, à la spontanéité des prises de parole et leur dissémination, les risques de voir la réputation d’une entreprise se détériorer se sont considérablement accélérés. Image Sept accompagne les entreprises pour anticiper ces risques et bâtir les stratégies digitales qui leur permettront de saisir de nouvelles opportunités de communication.

L’expertise Image Sept

Image Sept a mis en place un pôle d’expertise spécialisé dans la communication et la gestion d’image en ligne, capable d’accompagner les entreprises dans l’analyse de la perception de leur image en ligne, la veille Internet, la mise en place des stratégies de présence en ligne adaptées et les relations publiques digitales (blogueurs, leaders d’opinion en ligne…).

 

  • Formations au digital

Comprendre les nouveaux usages

Facebook, Twitter ou Linkedin exigent une réactivité nouvelle et la redéfinition des chaînes d’information au sein de l’entreprise. Ces nouveaux médias possèdent chacun leurs usages spécifiques que l’entreprise et ses managers doivent pouvoir appréhender de manière théorique et pratique.

Une équipe agréée

Une équipe agréée pour les formations accompagne l’entreprise dans ses plans de formation et de sensibilisation à la culture digitale interne. Elle aide notamment l’entreprise à appréhender les nouveaux circuits d’information et acquérir les réflexes adaptés qu’imposent ces nouveaux médias.

L’expertise Image Sept

Image Sept dispense des formations généralistes aux enjeux de la révolution digitale, des sessions de sensibilisation des salariés aux atouts et aux risques de l’e-réputation, des formations pratiques aux outils de communication digitaux (Blogs, Twitter, page Facebook..), mais également des sessions de familiarisation et de mise en situation avec des cas pratiques.

 

  • Gouvernance et relations aux actionnaires

Rôle déterminant de la gouvernance

Une entreprise doit pouvoir s’adapter à l’évolution permanente des codes de gouvernance et aux exigences de ses actionnaires.

Amont et veille

Image Sept accompagne les entreprises pour mieux anticiper les nouvelles tendances, accompagner les évolutions actionnariales, notamment dans le cadre de groupes familiaux, être à l’écoute des investisseurs pour mieux anticiper leurs réactions, désamorcer les risques futurs en fonction des attentes des investisseurs présents au capital, fidéliser l’actionnariat existant par la mise en place d’outils adaptés.

L’expertise Image Sept

Image Sept est en mesure de procéder à des audits de gouvernance, des évaluations de conseils d’administration, d’apporter une assistance en matière de préparation des Assemblées Générales (relations proxy-advisors, analyse des résolutions soumises aux actionnaires) et de fusions acquisitions (anticipation de la réaction des marchés : actionnaires individuels et institutionnels, analystes financiers, proxy-advisors, autorités de marché).

 

  • Relations institutionnelles

Les interlocuteurs publics

Les acteurs et les décideurs de la sphère publique sont des interlocuteurs clés pour les entreprises, les institutions et les organisations. Membres du gouvernement, cabinets ministériels, députés et sénateurs, présidents des exécutifs départementaux et régionaux, maires, élus locaux, grandes associations d’élus (AMF, ADF, ARF…) et institutions européennes (Parlement, commission…) constituent donc des cibles stratégiques.

L’enjeu européen

Les décisions des autorités publiques françaises dépendent en très grande partie des mesures prises par l’Union européenne. Les enjeux français et européens sont donc étroitement liés. Image Sept vient de renforcer son dispositif à Bruxelles afin de proposer une offre globale de conseil en affaires publiques en direction des institutions européennes : Commission européenne, Conseil de l’UE et Parlement européen. Sa stratégie prend en compte les politiques nationales des 27 États membres.

L’expertise Image Sept

Image Sept dispose d’un département spécialisé dans la communication en direction des responsables politiques. Son action consiste à élaborer la stratégie de sensibilisation des pouvoirs publics aux enjeux du client, à organiser et gérer des contacts avec les responsables institutionnels concernés, à assurer une veille législative et réglementaire et à apporter son assistance tout au long du processus législatif lors de l’examen par le parlement de textes relatifs au secteur d’activité concerné.

 

  • Prestations de coaching

Mieux gérer la complexité et le changement

Dirigeants et managers doivent prendre des décisions et engager des actions déterminantes, souvent seuls et dans un univers complexe, en constante mutation. Le coach leur apporte l’espace de confiance, de dialogue et de travail personnel propice à une meilleure maîtrise de leurs problématiques professionnelles : environnement de l’entreprise, organisation, relations humaines…

Développer son potentiel

La performance se mesure de plus en plus au croisement du Savoir-Faire, du Faire-Savoir et surtout du Savoir-Etre. Mieux appréhender les jeux de force, monter en compétence relationnelle, gagner en confiance et en leadership, optimiser l’image qu’on donne de soi et, à travers soi, de l’entreprise…. Des enjeux et des comportements au cœur d’un accompagnement de type coaching.

L’expertise Image Sept

Délivrées par des coachs certifiées et supervisées, les prestations d’Image Sept en matière d’accompagnement individuel s’adressent notamment aux dirigeants et managers confrontés aux situations suivantes :

  • Prise de fonction/promotion
  • Difficultés relationnelles
  • Déficit d’assertivité et d’affirmation de soi
  • Gestion émotionnelle et humaine d’une situation de crise